Zavarovanje odpovedi – Pogosta vprašanja

Kateri stroški so kriti?

Zavarovanje krije stroške odpovedi potovanja, če se zaradi nepredvidenih dogodkov višje sile (bolezen, nezgoda, smrt v družini, uradni vpoklici, ločitev, izguba zaposlitve, elementarne nesreče) potovanja ne morete udeležiti. Pogoj je, da so dogodki nastali po sklenitvi zavarovanja.

Kriti so stroški turističnih aranžmajev v organizaciji agencije, kot tudi posamezne storitve, kupljene na spletu (letalske vozovnice, hoteli, najem apartmajev, križarjenja ipd.).

Kdaj je treba skleniti zavarovanje?

Zavarovanje mora biti sklenjeno najkasneje v 72 urah po prijavi na potovanje ali nakupu storitve. Če ga sklenete kasneje, velja le za dogodke, ki se zgodijo od desetega dneva po sklenitvi (karenca), razen za smrt, nezgodo ali naravne nesreče.

Kako uveljaviti škodni dogodek?

Odpoved morate sporočiti takoj, ko nastane razlog. Dokumentacijo lahko dostavite naknadno. Vsako zdravstveno spremembo, ki bi lahko vplivala na potovanje, čim prej sporočite zavarovalnici.

Potrebna dokumentacija:

• izpolnjen škodni obrazec
• potrdilo o rezervaciji / račun
• storno dokument ali račun za stroške odpovedi
• potrdilo o razlogu za odpoved (npr. zdravniško poročilo, mrliški list, izvidi ipd.)
• potrdilo o odhodu – v primeru prekinitve potovanja

Kam pošljem dokumentacijo?

Dokumentacijo lahko oddate preko naše agencije ali jo sami posredujete:

E-naslov: skode@evropsko.si
Pošta:
Europ Assistance zavarovalno zastopanje d.o.o.
Tržaška cesta 37a, 2000 Maribor